§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu FakturySystem (dalej: Serwis), prowadzonego pod adresem fakturysystem.pl przez operatora serwisu (dalej: Operator).
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, zaprzestań korzystania z Serwisu.
📧 Kontakt z Operatorem: kontakt@fakturysystem.pl
§2. Rodzaje kont i usług
2.1 Konto Demo (bezpłatne)
- Możliwość dodania maksymalnie 5 faktur w trybie testowym
- Dostęp do 1 roku finansowego
- Eksport PDF ze znakiem wodnym
- Brak limitu czasowego — konto Demo jest bezterminowe
- Dane mogą zostać usunięte po 12 miesiącach nieaktywności
2.2 Konto Premium (płatne)
- Nieograniczona liczba faktur i lat finansowych
- Pełna Księga Skarbnika PDF bez znaku wodnego
- Automatyczny backup co 1 godzinę
- Do 2 subkont RBAC (możliwość dokupienia kolejnych)
- Dashboard read-only dla zarządu
- Import TXT z poprzednich systemów
- Raport miesięczny PDF na e-mail
§3. Płatności i subskrypcja
Subskrypcja Premium jest rozliczana rocznie w kwocie 99 PLN brutto. Płatności obsługiwane są przez Stripe — bezpieczny system płatności. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.
Subskrypcja nie odnawia się automatycznie. Użytkownik sam decyduje o odnowieniu. Na 14 i 7 dni przed wygaśnięciem wysyłane są powiadomienia e-mail.
Na życzenie Użytkownika wystawiana jest faktura VAT. W tym celu należy skontaktować się z Operatorem podając dane firmy/organizacji.
§4. Dane i backup
Dane finansowe Użytkownika przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej (Niemcy, Hetzner Cloud). Wykonywane są automatyczne backupy:
- Co 1 godzinę — eksport TXT danych konta
- Co 6 godzin — pełny dump bazy danych
- Retencja: 30 dni
Po wygaśnięciu subskrypcji dane przechowywane są przez 30 dni, w ciągu których Użytkownik może pobrać eksport TXT/PDF. Po tym czasie konto jest archiwizowane.
§5. Obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane podczas rejestracji
- Zabrania się udostępniania konta osobom trzecim (dostępne są subkonta)
- Zabrania się używania Serwisu do celów niezgodnych z prawem
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dane wprowadzane do Serwisu
§6. Wyłączenie odpowiedzialności
Serwis służy jako narzędzie ewidencji finansowej. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane na podstawie danych w Serwisie. Zaleca się konsultację z wykwalifikowanym księgowym w sprawach podatkowych.
Operator dołoży wszelkich starań aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje 100% dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne. SLA dla kont Premium wynosi 99,5% czasu w skali miesiąca.
§7. Zmiany Regulaminu
Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany są komunikowane e-mailem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
§8. Rozwiązanie umowy
Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie poprzez Panel → Ustawienia → Usuń konto. Operator może zablokować konto naruszające Regulamin bez zwrotu opłaconej subskrypcji.
§9. Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Operator serwisu FakturySystem. Kontakt w sprawach danych osobowych: rodo@fakturysystem.pl
2. Jakie dane zbieramy
| Kategoria danych | Przykłady | Cel |
|---|---|---|
| Dane konta | imię, nazwisko, e-mail, organizacja | Świadczenie usługi, logowanie |
| Dane finansowe | faktury, salda, Księga Skarbnika | Podstawowa funkcja serwisu |
| Dane techniczne | adres IP, przeglądarka, logi | Bezpieczeństwo, debugowanie |
| Dane płatności | historia subskrypcji (nie karta) | Obsługa płatności (Stripe) |
3. Podstawy prawne przetwarzania
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (świadczenie usługi)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (np. faktury VAT)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo)
4. Komu przekazujemy dane
- Hetzner Cloud GmbH — serwer VPS (Niemcy, UE)
- Stripe Payments Europe Ltd — obsługa płatności (certyfikat PCI DSS)
- Dostawca SMTP — wysyłka e-maili
Nie przekazujemy danych podmiotom poza Europejskim Obszarem Gospodarczym bez odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne). Nie sprzedajemy danych reklamodawcom.
5. Czas przechowywania danych
- Dane konta aktywnego — przez cały okres korzystania z usługi
- Po usunięciu konta — 30 dni (możliwość przywrócenia), następnie usunięcie
- Logi bezpieczeństwa — 90 dni
- Dane do faktur VAT — 5 lat (wymóg podatkowy)
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu — wgląd do swoich danych
- Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia — "prawo do bycia zapomnianym"
- Przenoszenia — export danych w formacie TXT/PDF
- Sprzeciwu — wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
- Ograniczenia — przetwarzania w określonych sytuacjach
- Skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)
7. Pliki cookie
Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie (sesja logowania, token JWT w httpOnly cookie). Nie używamy cookies reklamowych ani trackingowych. Nie korzystamy z Google Analytics ani podobnych narzędzi śledzących.
E-mail: rodo@fakturysystem.pl
Czas odpowiedzi: do 30 dni (wymóg RODO)
🇪🇺 FakturySystem przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO / GDPR). Serwery zlokalizowane są w Niemczech (UE).
Informacja o przetwarzaniu danych (Art. 13 RODO)
Tożsamość i dane kontaktowe administratora
Administrator: Operator serwisu FakturySystem
E-mail: rodo@fakturysystem.pl
Adres do korespondencji: dostępny na żądanie
Cel i podstawa prawna przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Rejestracja i prowadzenie konta | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Obsługa płatności i subskrypcji | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wysyłka powiadomień e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Bezpieczeństwo systemu | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Realizacja obowiązków podatkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- Hetzner Cloud GmbH (Niemcy) — infrastruktura serwerowa
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlandia) — procesor płatności, umowa powierzenia danych
- Podmioty zobowiązane przepisami prawa (np. organy ścigania na podstawie nakazu sądowego)
Przekazywanie danych do państw trzecich
Co do zasady dane nie są przekazywane poza EOG. W przypadku usług pomocniczych stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Okres przechowywania
- Dane konta — do usunięcia konta + 30 dni bufor
- Logi techniczne — 90 dni
- Dokumenty finansowe wymagane przepisami — 5 lat
Prawa osoby, której dane dotyczą (Art. 15–22 RODO)
- Art. 15 — Prawo dostępu do danych
- Art. 16 — Prawo do sprostowania danych
- Art. 17 — Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Art. 18 — Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Art. 20 — Prawo do przenoszenia danych
- Art. 21 — Prawo do sprzeciwu
- Art. 22 — Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu
Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Serwis nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wpływających na prawa i obowiązki Użytkowników.
Zabezpieczenia techniczne
- Szyfrowanie transmisji: HTTPS z TLS 1.3
- Hasła przechowywane jako skróty bcrypt (rounds=12)
- Tokeny JWT z krótkim czasem ważności (15 minut)
- Szyfrowanie cookies (httpOnly, Secure, SameSite=Strict)
- Monitoring bezpieczeństwa i logi audytu
- Serwery wyłącznie w UE (Niemcy)
E-mail: rodo@fakturysystem.pl
Odpowiedź w ciągu: 30 dni od otrzymania żądania
Format dostępnych danych: TXT, PDF (eksport z panelu)
Strona główna · Panel · Kontakt